초록
본 연구는 가정폭력 행위자를 상담하는 상담사들의 경험을 현상학적으로 탐구하여 상 담 과정에서의 어려움과 효과적인 지원 방안을 모색하고자 하였다. 이를 위해 가정폭력 통합지원센터 상담사 7명을 대상으로 심층 면담을 실시하고, 분석을 통해 학문적 의미 19개와 통합된 의미 8개를 도출하였다. 주요 결과는 첫째, 상담사들은 법원 및 경찰 연계 로 내담자가 되는 가해자와의 관계에서 위협 상황에 노출되고 있어, 상담사의 안전을 보 장하기 위한 제도적 장치가 필요함을 인식하고 있다. 둘째, 가해자의 부정적 태도와 감정 을 다루는 과정에서 정서적 소진을 경험하였으며, 이를 완화할 수 있는 지원 체계 구축 이 요구된다. 셋째, 상담사들은 상담 결과에 대한 책임감을 느끼고 있어, 과정 중심으로 의 관점 전환이 필요하다고 보고하였다. 넷째, 전문성 강화를 위한 교육·수퍼비전과 상담 사의 역할에 대한 사회적 인식 개선이 미흡한 것으로 나타났다. 본 연구는 가정폭력 상 담사의 경험을 토대로 상담 환경과 지원체계 개선의 방향 제시와, 향후 다양한 배경의 상담사를 포함한 후속 연구의 자료를 제공한다.
This study phenomenologically examined the experiences of counselors working with perpetrators of domestic violence, with the aim of identifying difficulties in the counseling process and exploring effective support measures. In-depth interviews were conducted with seven counselors at a Domestic Violence Integrated Support Center, yielding 19 academic meanings and 8 integrated themes. Counselors reported exposure to threatening situations with court- and police-referred perpetrators and emphasized the need for institutional safeguards to ensure their safety. They also experienced emotional exhaustion when dealing with perpetrators’ negative attitudes and emotions, underscoring the importance of establishing support systems to mitigate such strain. In addition, counselors felt a strong sense of responsibility for counseling outcomes, indicating the necessity of shifting toward a more process-oriented perspective. Education and supervision to enhance professional competence, as well as societal recognition of counselors’ roles, were found to be insufficient. These findings suggest directions for improving counseling environments and support systems for domestic violence counseling, and provide foundational data for future research involving counselors with diverse backgrounds.
