초록
본 연구는 국내에서 발표된 인공지능(AI) 기반 심리상담 연구 동향을 파악하고, 향후 발전 방향을 제시하기 위해 주제범위 문헌고찰(scoping review) 방법을 적용하였다. AI기반 심리상담 관련 문헌 총 58편을 분석하였으며, 발행연도, 학문 분야, 연구방법, 연구대상, 연구목적, 중재목표, 중재도구, 상담적용영역 등으로 구성하고 연구에서 충분히 다루어지지 않은 영역을 확인하였다. 연구 결과, 국내 AI 기반 심리상담 분야는 2012년 이후 연구가 지속적으로 증가해왔으며, 주로 사회과학과 공학 분야를 중심으로 챗봇을 활용한 심리·정서 중재에 초점을 맞추고 있다. 다만, 대부분의 연구가 기술 개발과 성능 평가에 집중되어 있는 것으로 나타났다. 이에 따라 향후 연구에서는 다양한 대상군을 아우르는 실증 연구 확대, 상담이론 기반 알고리즘 개발, 임상 성과 검증, 윤리 기준 정립과 제도적지원 강화에 중점을 둘 필요가 있음을 시사한다. 본 연구는 국내 AI 기반 심리상담 연구현황을 체계적으로 진단함으로써 향후 발전 방향에 유용한 기초자료를 제공한다.
This scoping review examined 58 studies on AI-based psychological counseling published in Korea since 2012. Research in this field has recently increased but mostly focuses on technical aspects rather than clinical effectiveness or application.
The review also identified several areas that have been insufficiently addressed in existing research. There is a clear need for more empirical studies on diverse populations, integration of counseling theory into algorithms, and development of ethical and legal guidelines. These findings highlight the importance of broader, evidence-based approaches and policy support for the advancement of AI-based counseling in Korea.
