초록
본 연구는 심리상담자의 직업소명과 직무만족 간 관계에서 심리적 소진의 매개효과와 상담자 활동 자기효능감의 조절효과를 포함한 조절된 매개효과를 검증했다. 전국의 심리 상담자 312명을 대상으로 설문을 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS 26.0과 PROCESS Macro를 활용하여 분석하였다. 연구결과, 첫째, 심리상담자의 직업소명, 심리적 소진, 직 무만족, 상담자 활동 자기효능감 간에는 모두 유의한 상관관계가 있는 것으로 확인되었 다. 둘째, 직업소명과 직무만족의 관계에서 심리적 소진의 유의한 부분매개효과가 나타났 다. 셋째, 심리적 소진과 직무만족의 관계에서 상담자 활동 자기효능감의 조절효과가 유 의하였다. 넷째, 직업소명이 심리적 소진을 통하여 직무만족에 이르는 경로가 상담자 활 동 자기효능감 수준에 따라 효과가 달라지는 조절된 매개효과가 확인되었다. 본 연구는 심리상담자를 전문 직업인으로서 바라보고 직무만족에 영향을 미치는 개인 내적 요인을 규명하였으며, 이를 토대로 직업 정체성과 수행 역량 강화를 위한 교육 및 수련 방향을 제언하였다.
This study examined the moderated mediation effect, including the mediating role of psychological burnout and the moderating role of counselor activity self-efficacy in the relationship between psychological counselors’ vocational calling and job satisfaction. A survey was conducted with 312 psychological counselors nationwide, and the collected data were analyzed using SPSS 26.0 and PROCESS Macro. The results showed the following: First, significant correlations were found among vocational calling, psychological burnout, job satisfaction, and counselor activity self-efficacy. Second, psychological burnout partially mediated the relationship between vocational calling and job satisfaction. Third, counselor activity self-efficacy significantly moderated the relationship between psychological burnout and job satisfaction. Fourth, the indirect effect of vocational calling on job satisfaction through psychological burnout varied depending on the level of counselor activity self-efficacy, confirming a moderated mediation effect. This study viewed psychological counselors as professionals and identified individual internal factors influencing their job satisfaction. Based on these findings, it proposed directions for education and training to strengthen counselors’ professional identity and performance capabilities.
